การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
elmo555

ที่ elmo555 เราถือว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องดูแลอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปทำอะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
elmo555
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสระดับธนาคารตลอดเวลา

ไม่แบ่งปันให้บุคคลภายนอก

ข้อมูลสมาชิกไม่ถูกขายหรือแบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาต

ควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตัวเองได้

มาตรฐานสากล PDPA

ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทย

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย elmo555 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ elmo555.bet เราดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม elmo555 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของ elmo555 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน elmo555 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อสุดท้ายของเอกสารนี้

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

elmo555 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (ไม่เก็บรหัส) จำเป็น
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสไว้) จำเป็น
ข้อมูลกิจกรรม ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน ยอดรวม จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS อัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ Session, การตั้งค่าผู้ใช้, การวิเคราะห์การใช้งาน อัตโนมัติ

elmo555 ไม่เก็บข้อมูลบัตรประชาชน เว้นแต่มีความจำเป็นในกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนทุกครั้ง

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

elmo555 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการหลัก – ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และจัดการบัญชีสมาชิก
  • ความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องสมาชิกจากการโจมตีทางไซเบอร์
  • การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสารกับสมาชิก – ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตสำคัญ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • การดูแลลูกค้า – ใช้ข้อมูลประวัติเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะขอความยินยอมใหม่หากต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะที่แตกต่างออกไป

elmo555
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

elmo555 ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก ไม่ใช่สินค้าที่จะขายหรือแบ่งปัน เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ elmo555 ว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีข้อตกลงรักษาความลับกับ elmo555
  • หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล
  • กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ elmo555 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

สิ่งที่เราไม่ทำ: elmo555 ไม่ขายข้อมูลสมาชิก ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อหาประโยชน์ทางธุรกิจนอกเหนือจากการให้บริการของ elmo555

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

elmo555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชม elmo555

ประเภทคุกกี้ที่ elmo555 ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งาน elmo555
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ เพื่อให้ elmo555 พัฒนาบริการให้ตอบโจทย์มากขึ้น
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกขึ้น

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการทำเช่นนั้นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ elmo555 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

elmo555 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าการได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • รหัสผ่านทั้งหมดถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย bcrypt ซึ่งไม่สามารถอ่านค่าจริงได้แม้แต่ทีมงานของ elmo555 เอง
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ตรวจสอบการเข้าถึงผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

แม้ elmo555 จะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ก็ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร

elmo555
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

elmo555 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีเกณฑ์กำหนดดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการเงิน
  • ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ – เก็บไว้ 90 วันเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
  • ข้อมูลการสื่อสาร – บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อคุณภาพบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล elmo555 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง elmo555 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านทุกประการ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ elmo555 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลได้เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องจักร

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี elmo555 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บนระบบคลาวด์ที่ให้บริการในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลเช่นนี้ elmo555 จะดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ด้อยกว่าที่กำหนดไว้ในกฎหมายไทย

elmo555 คัดเลือกผู้ให้บริการที่มีศูนย์ข้อมูลในภูมิภาคเพื่อลดความจำเป็นในการโอนข้อมูลข้ามประเทศให้น้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูล เราจะตรวจสอบว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

elmo555 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านช่องทางที่สมาชิกสะดวกที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการแสดงข้อความบนหน้าเว็บ การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมล ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ส่วนบนของเอกสารนี้

หากการเปลี่ยนแปลงนโยบายส่งผลต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมจากท่านใหม่ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับการประมวลผลข้อมูลของท่าน

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ elmo555 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: privacy@elmo555.bet – สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
  • อีเมลทั่วไป: support@elmo555.bet – สำหรับคำถามทั่วไป
  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ elmo555 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

elmo555 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบเหตุผลก่อน

หากท่านเชื่อว่า elmo555 ไม่ได้ปฏิบัติตามสิทธิ์ของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

เหตุผลที่สมาชิกไว้วางใจ elmo555

เราไม่ได้แค่พูดว่าปลอดภัย แต่พิสูจน์ด้วยการกระทำทุกวัน

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลสมาชิก elmo555 ทั้งหมดถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้งทางกายภาพและซอฟต์แวร์

มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแล

elmo555 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) โดยเฉพาะ พร้อมรับเรื่องและแก้ไขปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบย้อนหลังได้

สมาชิกสามารถดูประวัติการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีกิจกรรมที่ผิดปกติ

ข้อมูลปลอดภัย เล่นสนุก กับ elmo555

ไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000